Un bon artisan, c'est un chantier qui se passe bien et des garanties si quelque chose tourne mal. Six vérifications suffisent, et elles sont gratuites.
1. L'entreprise existe et elle est active
Le numéro SIRET doit figurer sur le devis. Vérifiez-le sur l'annuaire officiel des entreprises (annuaire-entreprises.data.gouv.fr) : nom, adresse, activité et date de création.
2. L'assurance est mentionnée sur le devis
Pour la construction, la toiture, la maçonnerie ou une salle de bain, l'artisan doit être couvert par une assurance décennale. Son assureur et la zone couverte doivent figurer sur le devis et la facture. Demandez l'attestation.
3. La certification RGE, si vous voulez des aides
Pour la pompe à chaleur, l'isolation, le solaire ou le poêle, les aides (MaPrimeRénov', prime énergie) exigent un artisan RGE pour le type de travaux réalisé. Vérifiez sur l'annuaire de France Rénov'.
4. Un devis détaillé
Chaque poste chiffré, les matériaux (marque, modèle), la main-d'œuvre, la TVA, le délai et la durée de validité. Un devis flou est un signal d'alerte.
5. Pas de pression
Un professionnel sérieux vous laisse le temps de réfléchir. Méfiez-vous des « offres valables aujourd'hui seulement » et des acomptes très élevés.
6. Des références
Demandez des photos de chantiers récents ou des contacts de clients. Un artisan fier de son travail les montre volontiers.
Dites-nous ce que vous voulez faire : un seul artisan de votre secteur vous rappelle.